利用規約

第1条（適用）

本規約は、運営者（以下「当社」）が提供するマッチングサービス「運命ナビ」の利用条件を定めます。本サービス上のガイドライン、ヘルプ、料金表、特定商取引法に基づく表記その他の個別規定も本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

鑑定等入力情報

占い、相性診断、性格診断、マッチング判定等のために入力する生年月日、出生時刻、出生地、性別、表示名等の情報。

5つの運命術

数秘術、マヤ暦、四柱推命、西洋占星術、九星気学をいいます。

マッチング希望設定

会員がマッチングを希望するか、今は希望しないかを選択する設定。会員はマイページで変更できます。

本人確認情報

本人確認書類と、その氏名、生年月日、書類種別、確認結果、再提出回数等。

重複登録

メールアドレス等が異なる場合を含め、同一人物が複数アカウントを作成し、または作成しようとすること。

本登録

本人確認・年齢確認、生年月日照合および重複登録確認が完了し、当社が利用を承認した状態。

第3条（本サービスの性質）

本サービスは、会員相互の出会いまたは交流の機会と、5つの運命術に基づく参考情報を提供します。特定の相手とのマッチング、返信、面会、交際、婚姻、成婚、相手方の信用性・真実性・安全性または相性を保証しません。

売買春、援助交際、パパ活・ママ活、不倫、性的サービス、アダルト目的その他これらに類する目的での利用を禁止します。

第3条の2（インターネット異性紹介事業への対応）

本サービスがインターネット異性紹介事業に該当する場合、当社は法令に基づく届出を行い、児童でないことの確認その他必要な措置を実施します。届出番号、届出先その他公開が必要な情報は、公開前に確定し本サービス上に表示します。

第4条（利用資格）

• 登録日時点で満18歳以上であること。
• 鑑定等入力情報の生年月日と本人確認書類の生年月日が一致すること。
• 同一人物による重複登録でないこと。
• 既婚者、内縁関係にある者、反社会的勢力等、サービスの趣旨に反する状態でないこと。
• 過去の利用停止・登録抹消後に、当社の承認なく再登録していないこと。

第5条（会員登録・鑑定等入力情報）

登録希望者は、メールアドレスの確認、確認用URLへのアクセス、占い用生年月日入力、プロフィール入力、マッチング希望設定、参加目的、マッチングする相手の選択、本人確認・年齢確認、本登録の順に手続きを行います。初回登録時点ではクレジットカード登録を行わず、月額閲覧の継続または有料機能の申込時にクレジットカード登録を行います。

参加目的は、結婚相手の候補、価値観の合う話し相手、気の合う飲み友達、その他から選択します。マッチングする相手は、異性、同性、どちらでもから選択します。これらはマイページで変更できます。

0月0日までのキャンペーン期間中は月額費用なしで利用でき、キャンペーン中は1週間お試しを付与しません。キャンペーン終了後に本登録した会員は、本登録完了から1週間、月額費用なしで毎日の占いを閲覧でき、マッチングも行えます。ただし、マッチング許諾料および連絡先送信料はキャンペーン・お試し期間中も有料です。

月額閲覧または有料機能の申込時に登録されたカード情報は、決済代行会社がカードトークンとして安全に管理します。当社はカード番号およびセキュリティコードを保存しません。月額閲覧のためにカード登録を行った場合、月額料金は毎月自動更新されます。

占い用生年月日、出生時刻、出生地は5つの運命術の計算に使用します。5つの占い結果はすべて保存し、会員はマイページで表示する運命術を切り替えられます。占い用生年月日は登録時に固定し、通常のプロフィール編集では変更できません。入力誤りの訂正は、当社所定の申請と再確認を経て個別に判断します。

表示名はシステム上の表記および占い文の呼びかけに使用します。マッチング相手ごとのニックネームとは別のものです。

マッチング希望設定を「今は希望しない」とした場合、マッチング候補、候補発生の事実、相手への通知はマイページに一切表示しません。

第6条（本人確認・年齢確認）

当社は、本人確認、満年齢の確認、登録生年月日との照合および重複登録確認を行います。確認完了まで、マッチング、メッセージ、有料機能、連絡先交換等を制限します。

本人確認書類は、運転免許証、マイナンバーカード表面、パスポート、在留カード、特別永住者証明書その他当社が認める公的書類とします。マイナンバーカード裏面は絶対に取得しません。裏面または個人番号が写った画像は受け付けず、誤って受信した場合も速やかに削除します。

当社はAI等を用いて、画像の氏名および生年月日が入力情報と一致するかを確認します。一致し、満18歳以上であり、重複登録等の疑いがない場合は承認します。

入力情報と一致しない場合は再撮影を求めます。自動確認は3回まで行い、3回で登録できない場合、画像では判断できない場合、重複登録等の疑いがある場合は、サポートまたは運営担当者の確認へ進みます。運営確認の結果、確認できない場合は本登録を承認しません。第三者の書類、偽造・改ざん・不正取得された書類、確認回避行為は禁止します。

第7条（アカウント管理・登録情報の変更）

会員は認証情報を自己の責任で管理し、譲渡、貸与、売買または共有してはなりません。登録情報に変更が生じた場合は速やかに更新してください。ただし、占い用生年月日は前条までの手続に従います。

第8条（鑑定結果・自動生成）

鑑定結果は、数秘術、マヤ暦、四柱推命、西洋占星術、九星気学等の占術体系と登録情報から算出される娯楽・参考情報です。将来、交際、結婚、収入、健康その他特定の結果を保証しません。

当社は、5つの運命術の結果をすべて保存し、会員がマイページで確認できるようにします。最初に表示する運命術を選んだ場合でも、後から他の運命術を確認できます。

鑑定文の一部または全部を自動生成する場合があります。本日の運勢はその日の最初のマイページアクセス時、一年の運勢はその年の最初のマイページアクセス時に生成し、同じ日または年の以後の表示には保存済みの結果を使用します。当社は完全性、正確性、有用性を保証せず、不適切な結果が表示された場合は問い合わせ窓口で確認します。鑑定結果は医療、法律、税務、投資、金融、就職、結婚その他の専門的判断の代替ではありません。

「必ず当たる」「運命の人が確実に分かる」「結婚できる」「この鑑定を受けないと不幸になる」「悪縁を断ち切るには追加課金が必要」「金運が上がる」「病気が治る」「投資に勝てる」等を保証するものではありません。

第8条の2（通知・メール）

通常のお知らせ、運勢およびマッチング候補・許諾状況はマイページに表示し、原則としてメールでは配信しません。当社が送信するメールは、登録時の確認、登録完了、パスワード再設定その他の障害・安全上必要な連絡に限ります。

第9条（料金・支払・自動更新）

月額メンバーは月額1,000円、マッチング許諾料は1名につき2,000円、連絡先送信料は1回5,000円（いずれも税込）です。月額プランは、カード登録後、所定の解約手続が完了しない限り1か月単位で自動更新されます。0月0日までのキャンペーン期間中は月額費用が無料で、キャンペーン中は1週間お試しを付与しません。キャンペーン終了後に本登録した会員には本登録完了から1週間のお試し期間を設け、その後に月額閲覧を継続する場合はマイページでカード登録を行います。キャンペーン終了日、お試し終了日または次回更新日は、申込画面とマイページに表示します。

キャンペーン終了日または1週間のお試し期間終了日を迎え、月額閲覧の継続にカード登録が必要となった後、カード登録を行わない場合は月額閲覧へ進めません。カード未登録のまま1年間経過した場合、当社はアカウントへのアクセスを停止できます。停止後のデータは、法令、不正防止、紛争対応に必要な範囲で3年間保持し、その後削除または匿名化します。

マッチング許諾を先に進めた段階ではカードの利用枠を確保しますが、請求は確定しません。3日間のうちに双方の承認がない場合、マッチングは解消し、課金もされません。確保した利用枠の解除時期はカード会社により異なります。

双方が許諾した時点で、双方それぞれ2,000円の請求が確定します。見送り、撤回、期限切れの場合は請求を確定しません。誤操作防止のため、すべての決済前に金額と請求確定条件を再度表示し、確認後にのみ手続きします。誤操作時のキャンセル費は発生しません。

連絡先送信料は、連絡先を送る会員が、送信者・相手・送信内容・金額を確認したうえで支払います。送信後に相手が返信しない場合、チャットの途中で返信しなくなった場合、通報・違反・ブロックが発生した場合でも、原則として返金しません。

有料機能は原則として本登録完了後に申し込めます。申込確認画面で料金、内容、自動更新、請求確定条件、返金条件を確認してください。詳細は料金表と特定商取引法に基づく表記に従います。

第9条の2（マッチングごとのニックネーム・先行許諾のひとこと）

会員は、マッチング許諾時に、その相手にだけ表示するニックネームを設定します。ニックネームはマッチング相手ごとに設定できますが、マッチング開始後は変更できません。ニックネームは相手側の画面表示に使用し、占い文の呼びかけには使用しません。

先にマッチングを許諾する会員は、所定の文字数内で任意のひとことを相手へ送れます。連絡先、URL、金銭・投資・営業・宗教・性的内容その他禁止行為に該当する内容は送信できません。ひとことは安全確認後、相手のマイページに表示します。

第9条の3（チャットの停止・削除）

会員は、チャット中に不安やトラブルがある場合、所定の操作によりチャットを停止できます。停止後は新しいメッセージ送信を制限しますが、通報、確認、安全管理、法令対応等のために履歴を閲覧できる場合があります。

会員が「消す」を選んだ場合、自分の一覧から非表示になります。ただし、相手側の表示、運営の安全管理記録、通報・紛争・法令対応に必要な記録まで直ちに削除されるものではありません。

第10条（解約・退会・返金）

会員は設定画面から月額プランの解約または退会を行えます。月額プランを解約した場合、次回以降の月額請求は停止し、支払済み期間の満了時に会員資格を失います。退会を選択すると、退会完了後はマイページへアクセスできなくなります。注意して退会してください。

退会、月額解約、支払済み期間の日割返金、提供済みの鑑定・許諾・連絡先送信の返金は原則として行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により役務が提供されなかった場合、重複決済または法令上必要な場合は個別に対応します。

第11条（禁止行為）

法令・公序良俗違反、性的サービス、未成年者への接触、虚偽・重複登録、なりすまし、脅迫、差別、ストーカー、金銭要求、投資・宗教・政治・営業勧誘、無断の外部連絡先誘導、不正アクセス、自動収集、決済不正等を禁止します。詳細は禁止行為ガイドラインをご確認ください。

第12条（投稿情報・知的財産権）

会員は投稿情報について必要な権利を有するものとし、第三者の権利を侵害してはなりません。当社はサービス提供、安全管理、違反対応、法令対応に必要な範囲で投稿情報を確認、保存、非表示または削除できます。本サービスの鑑定文、画面、商標等の権利は当社または正当な権利者に帰属します。

第13条（監視・通報・ブロック・面会時の安全）

当社は、安全確保に必要な範囲でプロフィール、メッセージ、通報、利用ログ等を確認できます。会員がチャット画面から通報した場合、当社は通報者、相手、対象チャット、通報理由等を確認し、必要に応じて通報された相手または通報者へ連絡します。

通報された相手は、同じ通報者と二度とマッチングしないようブロックに登録されます。通報内容により、当社は被通報者のマッチングを拒否する措置を講じることがあります。会員がブロックした場合、ブロックした側のマイページから相手とチャットを非表示にしますが、安全管理に必要な履歴は保持します。

初回面会は公共の場所を選び、予定を家族等へ共有し、金銭の授受や安易な個人情報開示を避けてください。緊急時は警察その他適切な機関へ相談してください。

第14条（利用停止・登録抹消・再登録禁止）

規約違反、虚偽情報、生年月日不一致、重複登録、確認回避、決済不履行等がある場合、当社は警告、投稿削除、機能制限、利用停止、登録抹消または再登録禁止等の措置を講じることがあります。

第15条（サービスの変更・中断・終了）

保守、障害、不可抗力、セキュリティ上の問題その他必要な場合、当社はサービス内容を変更、中断または終了できます。料金等の重要な変更は法令に従って周知します。

第16条（免責・責任制限）

会員間または第三者との紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。責任制限は消費者契約法その他の強行法規により認められる範囲で適用されます。

第17条（個人情報・退会後の保存）

個人情報はプライバシーポリシーに従って取り扱います。退会後、月額決済解約後、またはカード未登録によるアクセス停止後も、重複・不正登録、未成年利用、停止後の再登録、決済、紛争、通報および法令対応に必要な範囲で、照合用識別情報や記録を3年間保存し、その後削除または匿名化することがあります。

第18条（反社会的勢力の排除）

会員は、反社会的勢力に該当せず、関係を有しないことを表明し保証します。違反した場合、当社は利用を停止または登録を抹消できます。

第19条（規約変更・準拠法・管轄）

当社は法令の範囲内で本規約を変更し、内容と効力発生日を事前に周知します。本規約は日本法に準拠し、公開前に確定する当社所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄とします。ただし、法令に別段の定めがある場合を除きます。