通報・ブロック・退会方法

通報する

チャット画面の「通報する」から理由を選択し、内容を確認したうえで再度ボタンを押すと通報できます。押し間違い防止のため、理由選択と最終確認を分けています。

通報すると、通報者、相手、対象チャットの履歴が運営管理画面へ送られます。運営は内容を確認し、必要に応じて通報された相手または通報者へ連絡します。

性的勧誘、金銭要求、投資・営業・宗教勧誘、なりすまし、脅迫、ストーカー、未成年利用、本人確認回避、複数アカウント、停止後の再登録等は通報対象です。

通報された相手は、同じ通報者と二度とマッチングしないようブロックにも登録されます。調査方法、判断理由、相手方への措置等は、安全・プライバシー上開示できない場合があります。

緊急時

生命、身体、財産への危険や犯罪被害のおそれがある場合は、サービス内の通報だけでなく、直ちに警察、消費生活センター、弁護士その他の適切な機関へ相談してください。

ブロックする

チャット画面からブロックできます。押し間違い防止のため、確認文を読んだうえで再度ボタンを押して確定します。

ブロック後もチャット履歴そのものは残りますが、ブロックした側のマイページではその相手とチャットが見えなくなります。相手へブロックした事実を直接通知しません。

ブロックは自分の表示を整理する機能、通報は違反を運営へ知らせる機能です。違反や危険のおそれがある場合は通報も利用してください。

チャットを停止・消す

チャット中に不安やトラブルがあった場合は、チャット画面から「チャットを停止」を選べます。停止後は新しいメッセージを送れませんが、通報や確認のために履歴は表示できます。

「自分の一覧から消す」を選ぶと、自分のチャット一覧では非表示になります。ただし、安全管理、通報対応、法令対応、紛争対応に必要な範囲で、運営側の記録は一定期間保存されます。

退会する

1. 1
   設定を開く

   マイページの設定画面へ進みます。

2. 2
   月額プランを解約する

   次回以降の月額請求停止と、支払済み期間の満了日を確認します。

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   「退会する」を選ぶ

   理由と注意事項を確認します。

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   本人確認後に完了

   アカウントと既存セッションを無効化します。

退会前の注意

退会処理に時間を要する場合

未払い・決済処理中、本人確認が必要、不正利用・規約違反の調査中、公的機関への対応中等、合理的な理由がある場合は完了まで時間を要することがあります。

安全に利用するために

• 初回面会は公共の場所を選び、予定を家族・知人へ共有する
• 住所、勤務先、本人確認書類等を安易に送らない
• 金銭の貸借、送金、投資、契約を行わない
• 不安を感じたら連絡や面会を続けない

本人確認や鑑定結果は、相手の信用性・安全性や交流の結果を保証しません。